Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025 für Pretalix, Betreiber der Website pretalix.com.

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Nutzung unseres Preis-Analyse-Systems (Price Analysis Engine) sowie den Erwerb von Informationsprodukten und Waren über Pretalix.

2. Dienstleistungen (Price Analysis Engine)

2.1 Leistungsumfang

Pretalix stellt ein interaktives Analyse-Tool zur Verfügung, mit dem Kunden Preisdaten auswerten und Berichte erstellen können.

2.2 Verfügbarkeit

Die Dienstleistung wird in der Regel rund um die Uhr bereitgestellt. Geplante Wartungsarbeiten werden rechtzeitig angekündigt.

3. Informationsprodukte

Pretalix bietet digitale Informationsprodukte zum Herunterladen an, darunter Studien, Whitepapers und Anleitungen.

4. Waren

Physische Produkte werden nach Zahlungseingang an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versandt.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte oder Banküberweisung.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Rückerstattungen für Dienstleistungen

Bis zu 7 Tage vor Leistungsbeginn kann der Kunde eine vollständige Rückerstattung beantragen. Die Erstattung erfolgt auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Terminverschiebung ist nach Absprache möglich.

6.2 Rückerstattungen für Informationsprodukte

Vor dem Herunterladen kann innerhalb von 14 Tagen eine Erstattung beantragt werden. Nach erfolgtem Download ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die digitale Bereitstellung unmittelbar erfolgt.

6.3 Rückerstattungen für Waren

Die Rückgabe ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, sofern die Ware unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Die Erstattung erfolgt nach Eingang der Ware auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

7. Haftung

Pretalix haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Kontakt

Pretalix
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz

Telefon: +41769467153
Business ID: CHE-682.184.082

Für Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.